Ajanvaraus

Ajanvarauksemme on avoinna klinikan aukioloaikoina maanantaista perjantaihin klo 8.00 - 20.00.

Ajanvarauksia hoitavat pääosin pieneläinhoitajamme. He antavat tarvittavat ohjeet käynnille, kuten tietoja paastotuksesta, näytteiden otosta jne. Mukaan pyydämme ottamaan lemmikin terveyskortin tai rekisterikirjan, aikaisemmat potilaskortit, lähetteet ja mahdolliset röntgenkuvat.

Muistathan ilmoittautua vastaanotossa asioidessasi klinikallamme.

Mikäli et tarvitse varaamaasi aikaa, ilmoita siitä hyvissä ajoin. Peruuttamatta jätetystä ajasta joudumme perimään peruskäyntimaksun.

Maksuvälineet

Klinikan hyväksymät maksutavat ovat käteinen raha, pankkikortti, Visa, Visa Electron, Mastercard ja Eurocard. Maksu suoritetaan potilasta noudettaessa. Klinikalla on käytössä Tapiolan suorakorvauspalvelu.

Kiireelliset tapaukset

Odottamattomissa sairaustapauksissa ja tapaturmissa pyrimme mahdollisimman nopeaan hoitoon pääsyyn. Yleensä voimme ottaa akuuttipotilaan vastaan jo saman päivän aikana. Hoidon parhaan sujuvuuden varmistamiseksi pyydämme, että hätätapauksesta ilmoitetaan ennen klinikalle lähtöä.

Kustannusarvio

Ennen hoidon alkua annamme pyydettäessä kustannusarvion. Puhelimitse emme voi sitovia kustannusarvioita tai hoitosuunnitelmia antaa, koska hoitotoimenpiteet perustuvat käynnin aikana saatuihin esitietoihin ja potilaan kliiniseen tutkimukseen.

Poliklinikka vai päiväsairaala

Suurin osa potilaista hoidetaan polikliinisinä eli saman käynnin aikana. Tavallisia polikliinisiä tapauksia ovat mm. iho-, korva-, silmä-, virtsatie-, mahasuolikanavasairaudet sekä tapaturmat.

Jos vaadittavia tutkimuksia ei ole mahdollista suorittaa polikliinisesti, otamme lemmikin klinikan päiväosastolle. Hoitajamme huolehtivat lemmikkisi hyvinvoinnista koko sen päiväosastolla viipymisen ajan. Päiväsairaalapalveluamme voivat käyttää myös ne asiakkaat, jotka esim. työkiireiden vuoksi haluavat tuoda lemmikkinsä meille aamulla ja noutaa illalla. Erillistä hoitopäivämaksua emme peri, vaan kustannukset muodostuvat tehdyistä toimenpiteistä ja tutkimuksista.